Прием и сводка документов
Извлекает нужные поля, классифицирует входящие документы и готовит сводку со ссылками на источник для проверки.
- классификация документов
- извлечение полей
- сводки со ссылками на источник
- очередь на проверку
Работаем с компаниями Казахстана и удалённо.
ИИ-агент отвечает по знаниям и документам компании
Разрабатываем агентов, которые ищут информацию в разрешенных корпоративных знаниях, обрабатывают документы, проверяют заявки и помогают выполнять контролируемые действия с учетом ролей, журнала и подтверждения человека.
Knowledge
RAG со ссылками на источники
Documents
сводки и извлечение данных
Checks
заявки и правила
Control
роли, подтверждение и аудит
Четыре роли ИИ-агента.
Начинаем с одной роли и ограниченного набора источников. Расширяем только после проверки ответов и действий на реальной работе.
Агент по знаниям компании
Использует RAG, чтобы отвечать по разрешенным регламентам, инструкциям, договорам и проектным документам.
- ответы с контекстом источника
- доступ к документам по ролям
- поиск по регламентам и инструкциям
- сводки по документам
Проверка заявок и документов
Проверяет поля, правила и бюджеты до перехода заявки на следующий этап согласования.
- проверка комплектности
- контроль бюджетов и лимитов
- черновик комментария
- риски для проверяющего
Контролируемый ИИ-агент
Выполняет согласованные операции между системами только в пределах прав и правил подтверждения.
- разрешенные действия через API
- подтверждение человеком
- журнал действий и ответов
- откат и обработка ошибок
Повторяющийся поиск и проверки.
Агент полезен, когда у него есть узкая роль, разрешенные источники, понятные права и измеримый рабочий сценарий.
Знания разбросаны
Регламенты, инструкции, договоры и история проектов находятся в разных папках и системах.
Вопросы по регламентам повторяются
Сотрудники постоянно уточняют, где записано правило, какая версия действует и каким источником подтвержден ответ.
Документы проверяются вручную
Заявки, документы и бюджеты постоянно проверяются по одним и тем же правилам.
Действия требуют контроля
Агент может предлагать или выполнять только согласованные операции с проверкой ролей, подтверждением человека и журналом действий.
Границы первого агента.
Начинаем с одной роли, разрешённых источников, проверяемого результата и явных ограничений на действия.
Первый этап
Одна роль пользователя и один сценарий: поиск знаний, прием документов, проверка заявки или контролируемое действие.
Что нужно от клиента
Исходные документы, матрица ролей и доступа, текущий регламент, примеры запросов, критерии приемки и запрещенные операции.
Что влияет на оценку
Объем и форматы источников, сложность прав, API систем, риск действий, правила подтверждения, глубина аудита и среда размещения.
Что передается
Рабочий интерфейс агента, настройка источников и ролей, инструкции, разрешенные инструменты, подтверждения, набор проверок и правила аудита.
Когда подходит
Задача повторяется, есть разрешенные источники, известны права пользователей, а человек может проверять ответы или подтверждать критичные действия.
Когда не подходит
Для аномалий KPI, анализа причин и прогнозов без документооборота и действий в системах нужна AI-аналитика.
От одной роли к запуску.
Одна группа пользователей, один набор источников и один ожидаемый результат позволяют проверить качество и пользу.
Выбор сценария
Выбираем одну роль, ожидаемый результат и действия, которые должны оставаться за пределами агента.
Подготовка данных
Проверяем источники, права, качество данных, структуру документов и ограничения интеграций.
Прототип
Собираем первые инструкции, RAG-контекст, интерфейс и набор тестовых случаев.
Интеграция
Подключаем разрешенные данные, документы и API-инструменты с правилами подтверждения.
Тестирование
Проверяем ответы, ссылки на источники, права, опасные запросы, действия и восстановление после ошибок.
Запуск
Передаем доступы и документацию, включаем журнал и мониторинг, согласуем следующий сценарий.
Агент или AI-аналитика.
ИИ-агент работает со знаниями, документами и действиями. AI-аналитика объясняет изменения KPI.
Выберите AI-аналитику для аномалий, причин и прогнозов. Используйте автоматизацию процессов, когда достаточно детерминированных правил. Добавьте интеграцию данных, если 1С, Битрикс24, SAP, iiko, Directum и другим системам нужен надежный обмен.
Частые вопросы про ИИ-агентов
Агент ограничивается разрешенными источниками, ролями и правилами процесса.
Какие задачи может выполнять ИИ-агент?
Искать информацию в корпоративных знаниях, готовить сводки по документам, проверять заявки и бюджеты, а также помогать с согласованными действиями под контролем человека.
Чем ИИ-агент отличается от обычного чат-бота?
Агент работает с разрешенными источниками и ролями компании, следует конкретному процессу и фиксирует запросы, ответы и действия.
Как контролируются действия ИИ-агента?
Права ограничиваются ролью и источником. Критичные операции требуют подтверждения человека, а запросы, ответы и действия сохраняются в журнале.
Какие системы и документы можно подключить?
Можно подключить 1С, Битрикс24, SAP, iiko, Directum, BI, базы данных, документы и другие системы через доступные API и штатные механизмы.
Начнём
с вашей задачи.
20–30 минутБесплатно
- Разберём ваш процесс
- Определим первый этап и следующий шаг
Что подготовить к созвону
Укажите, кто будет пользоваться, какие источники разрешены, какой результат нужен и какие действия всегда должны подтверждаться человеком.